Пополнение баланса
Пополнить кошелёк можно напрямую со стороннего ресурса или через обменные пункты площадки.
Со стороннего ресурса
Аватар в правом верхнем углу → «Мои финансы». На странице отображается адрес биткоин-кошелька. Скопируйте его и укажите на стороннем ресурсе для перевода.
Внимание: кошелёк статичный и не меняется сам. Если адрес изменился — не проводите операций, срочно обратитесь в модерацию через тикет.
Через обменные пункты площадки
Кнопка «Обмен» на главной или «Купить Bitcoin» на странице «Мои финансы». Укажите сумму → «Применить» → выберите обменник → «Обменять» → ознакомьтесь с правилами → «Подтвердить обмен» → реквизиты для оплаты. После получения платежа обменник завершит заявку, средства поступят на кошелёк. Подробнее: Обмен RUB/BTC.
Поиск товара и совершение сделки
«Каталог» → категория → товар. Фильтры слева: город, район, тип клада, тип заказа, стоимость, количество. «Найти» → список предложений. Посетите магазин, ознакомьтесь с описанием и отзывами. Выберите вес и нажмите кнопку с ценой.
Оплата
Если баланс пополнен — «Bitcoin с баланса» → «Оплатить». Промокод: введите в окне «Промокод» (без решётки) → «Применить». Купоном можно оплатить не более 50% от стоимости; промокод не работает на предзаказы. Также можно оплатить через обменные пункты на странице заказа.
Таймер сделки — 24 часа. За это время заберите клад и закройте заказ (комментарий и оценка). По истечении суток сделка закроется автоматически. При проблеме — «Задать вопрос» продавцу. Если не удалось решить — до автоматического закрытия нажмите «Открыть диспут» и изложите суть. Рекомендации по диспутам →
Отзыв и оценка по заказу
В течение 24 часов после завершения сделки покупатель может оставить отзыв и оценку. Покупатель вправе не писать отзыв и не выставлять оценку — в таком случае заказу автоматически присваивается максимальная оценка.
Чтобы оставить отзыв: откройте страницу заказа, в поле ввода изложите мысли и впечатления (корректно). Выберите оценку по шкале от 0 до 5 (0 — минимальная, 5 — максимальная). Нажмите «Оставить отзыв» — сделка автоматически закроется.
Рулетка
Способ оплаты «Рулетка» — возможность получить клад дешевле. Доступна при покупке любой моментальной позиции стоимостью до 15 000 ₽. Подробнее: Рулетка Kraken.
Система эскроу при покупке
Средства автоматически переводятся в эскроу и хранятся до получения товара. После подтверждения — продавцу. При проблемах — возврат покупателю. Система эскроу Kraken.
Безопасность покупок
- Вход только по официальной ссылке и зеркалам
- Проверяйте рейтинг продавца перед покупкой
- Читайте отзывы других покупателей
- Используйте систему эскроу для защиты средств
- При возврате средства поступают на баланс — вывод средств с Kraken
- При проблемах открывайте спор или обращайтесь в поддержку Kraken 24/7